Dasar Privasi fomo7 – Perlindungan Data Peribadi Anda

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi fomo7. Platform fomo7 yang beroperasi di bawah domain fomo7.bio ("Platform", "kami", "fomo7") mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi semua pengguna dan ahli yang menggunakan perkhidmatan kami.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis-jenis data peribadi yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan tersebut, cara kami menyimpan dan melindunginya, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web fomo7.bio, mendaftar akaun, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh fomo7 — sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih kami.

fomo7 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkaitan. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan pengendalian data anda adalah telus, bertanggungjawab dan selamat setiap masa.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpulkan

fomo7 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpulkan:

2.1 Maklumat Pengenalan Diri

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam dokumen pengenalan rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk pengesahan identiti (KYC).
• Tarikh lahir untuk mengesahkan anda berumur 18 tahun ke atas.
• Alamat kediaman semasa yang sah.
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan berdaftar atas nama anda.
• Alamat e-mel yang digunakan untuk pendaftaran akaun.

2.2 Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank atau butiran dompet digital (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost) untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform.
• Dokumen sokongan untuk pengesahan kaedah pembayaran apabila diperlukan.

2.3 Data Penggunaan Platform

• Sejarah permainan dan aktiviti pertaruhan dalam platform.
• Maklumat log masuk termasuk tarikh, masa dan alamat IP.
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan.
• Data kuki dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 6).

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. fomo7 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

3.1 Pengendalian Akaun dan Perkhidmatan

• Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda di platform fomo7.
• Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC untuk mematuhi keperluan undang-undang.
• Menyediakan khidmat sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Keselamatan platform dan ahli kami adalah keutamaan utama fomo7. Kami menggunakan data anda untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan sebarang penyalahgunaan platform. Sistem pemantauan kami beroperasi sepanjang masa untuk melindungi kepentingan semua ahli.

3.3 Penambahbaikan Produk dan Pengalaman Pengguna

• Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik reka bentuk dan fungsi platform.
• Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan mengikut minat anda.
• Menyelesaikan masalah teknikal dan memastikan prestasi platform yang optimum.

3.4 Pematuhan Undang-undang dan Pelaporan

fomo7 mungkin perlu menggunakan atau mendedahkan data anda apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, arahan mahkamah, atau badan pengawalseliaan yang berkaitan. Ini termasuk kerjasama dengan pihak berkuasa dalam siasatan jenayah kewangan apabila diperlukan.

4Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

fomo7 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu:

4.1 Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk mengendalikan sebahagian operasi platform, termasuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, analitik data dan sokongan teknikal. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

4.2 Pihak Berkuasa dan Badan Pengawalseliaan

fomo7 akan mendedahkan data yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang, mahkamah atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.

4.3 Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penstrukturan semula perniagaan, penggabungan atau pengambilalihan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan dasar privasi baharu yang terpakai akan dikomunikasikan dengan jelas.

5Keselamatan dan Perlindungan Data

fomo7 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami gunakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan tiada data yang boleh dipintas semasa penghantaran.
• Penyulitan data dalam simpanan — semua maklumat sensitif disimpan dalam bentuk yang disulit dan tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang sesuai.
• Kawalan akses berlapis — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan nyata untuk akses boleh melihat data peribadi ahli.
• Pemantauan keselamatan 24/7 — sistem pengesanan pencerobohan dan aktiviti mencurigakan beroperasi secara berterusan.
• Pengauditan keselamatan berkala — platform kami menjalani ujian penembusan dan audit keselamatan secara tetap oleh pihak bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

6Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

fomo7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi-fungsi penting platform beroperasi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

6.1 Kuki Penting

Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan dan kefungsian asas. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul. Anda tidak boleh mematikan kuki jenis ini.

6.2 Kuki Prestasi dan Analitik

Kuki ini membantu kami memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling popular, berapa lama masa yang dihabiskan, dan di mana pengguna menghadapi kesukaran. Maklumat ini digunakan untuk terus menambah baik pengalaman pengguna.

6.3 Kuki Kefungsian

Kuki ini membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan sejarah permainan terkini untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi dan selesa.

6.4 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, menguruskan dan memadam kuki yang disimpan. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

7Hak-hak Anda sebagai Pemilik Data

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh fomo7:

8Tempoh Penyimpanan Data

fomo7 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh 7 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
• Data analitik dan penggunaan — disimpan dalam bentuk yang tidak boleh dikenal pasti secara peribadi untuk tempoh yang tidak terhad bagi tujuan penambahbaikan produk.
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram 2001.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan dengan cara yang tidak membolehkan pengenalan semula identiti anda.

9Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

fomo7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang baharu, atau peningkatan dalam amalan perlindungan data kami.

Setiap kali terdapat perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini.
• Menghantar notifikasi kepada semua ahli aktif melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform.
• Memberikan tempoh notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan ketara berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform fomo7 selepas perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

10Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami terus.

Pasukan Perlindungan Data fomo7 boleh dihubungi melalui:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia dalam platform 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk aduan yang lebih kompleks atau permintaan akses data rasmi, tempoh pemprosesan boleh mengambil masa sehingga 21 hari bekerja.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan pihak berkuasa pengawal selia berkenaan di bawah PDPA 2010.